POLÍTICA DE CANCELACIÓN

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Con el fin de brindar el más alto nivel de servicio, los mejores guías y las salidas garantizadas, las cancelaciones y las modificaciones pueden estar sujetas a cargos. La política se aplica a todos los tours grupales y privados enumerados y reservados a través de Telltaletors.com por persona y por tour.

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TOURS Y ACTIVIDADES EN GRUPO:

• Las cancelaciones recibidas con más de 3 días o 96 horas antes del comienzo del tour son totalmente reembolsables.

• Las cancelaciones recibidas dentro de las 72 horas del comienzo del tour son parcialmente reembolsables.

• Las solicitudes de modificación están sujetas a disponibilidad y cambios de precios.

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TOURS PRIVADOS Y ACTIVIDADES:

• Las cancelaciones recibidas más de 7 días antes del comienzo del tour son totalmente reembolsables.

• Las cancelaciones recibidas dentro de los 7 días del comienzo del tour no son reembolsables.

• Todas las modificaciones realizadas a los tours privados pueden estar sujetas a una tarifa administrativa de hasta el 20%.

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LLEGADAS TARDÍAS Y NO PRESENTACIÓN:

• Las llegadas tardías y las ausencias no son reembolsables. Esto se aplica a cualquier participante del tour que no llegue o llegue después de la salida del tour.

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CAMBIOS A ESTA POLÍTICA:

De vez en cuando, los términos de esta política pueden cambiar a discreción de la Compañía. En el caso de tales cambios, la nueva política se aplicará a todos los tours reservados después de la fecha y hora del cambio de política. Si tiene más preguntas sobre nuestra política de cancelación, no dude en enviarnos un correo electrónico a info@telltaletours.com.

Es muy probable que hayamos respondido a su pregunta en our página de preguntas frecuentes, pero si no, la mejor manera de contactarnos para asuntos no urgentes es por correo electrónico a info@telltaletours.com. Nuestro equipo se comunicará con usted dentro de las 24 horas con una respuesta completa.